Entrée en vigueur : 06 octobre 2023

Dernière mise à jour : 3 juin 2025

LKB360 Solution inc. (« LKB360 », « nous », « notre ») attache une grande importance à la protection des renseignements personnels. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons, protégeons et conservons les renseignements personnels, en conformité avec la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec.

1. Portée de la politique

• Navigation ou interaction avec notre site web (lkb360.com)
• Formulaires de contact ou de demande d’information
• Utilisation de nos services TI professionnels
• Communications avec notre équipe

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Martin Rainville
Président, LKB360 Solution inc.

• [email protected]
• (438) 806-3052
• 6000 Boul. de Rome, bureau 410, Brossard, QC J4Y 0B6

3. Renseignements personnels recueillis

• Nom, prénom
• Coordonnées (courriel, téléphone)
• Informations professionnelles (titre, entreprise)
• Informations fournies dans un formulaire
• Adresse IP et données techniques lors de la navigation

Aucune technologie de profilage n’est utilisée sur notre site web.

4. Finalités de la collecte

• Répondre aux demandes de service ou d’information
• Fournir nos services TI
• Gérer la relation client
• Respecter nos obligations légales et contractuelles
• Améliorer la sécurité et l’efficacité de nos services

5. Communication à des tiers

• Prestataires de services autorisés
• Autorités légales si requis
• Transaction d’affaires sous confidentialité

6. Consentement

Le consentement est obtenu avant toute collecte, sauf exception légale. Il peut être retiré en tout temps, sous réserve de certaines conditions.

7. Conservation et destruction

Les renseignements sont conservés aussi longtemps que nécessaire, puis détruits ou anonymisés de manière sécuritaire.

8. Mesures de sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles.

9. Vos droits

• Consulter vos renseignements
• Demander une correction
• Demander la suppression ou limitation
• Retirer votre consentement
• Déposer une plainte à la Commission d’accès à l’information

10. Témoins (cookies)

Notre site utilise des témoins nécessaires à son bon fonctionnement. Des services tiers peuvent aussi déposer des témoins à des fins de sécurité ou de traitement des paiements. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ces témoins, ce qui pourrait cependant affecter l’expérience utilisateur.

11. Modifications à la politique

Nous pouvons modifier cette politique. Toute mise à jour importante sera communiquée sur notre site web. La date de mise à jour est toujours affichée.

12. Engagements contractuels

Les ententes contractuelles peuvent prévoir des engagements de confidentialité supplémentaires, qui prévalent en cas de divergence